與會人士主要活動
1. 峰會和博覽
爲期兩天的峰會，資深行業專家分享前沿、實用的客戶服務中心管理經驗
2. 客戶服務企業參觀考察
參訪企業涵蓋銀行業、公共事業、科技公司、產業園等客戶服務行業標杆企業
3. 頒獎晚宴
香港客戶中心行業的年度“奧斯卡”慶典，與亞太地區的來賓共同見證優勝企業的發展歷程
客戶服務企業參觀考察將於2025年11月4日舉辦，參訪企業包括以下機構：
香港賽馬會電話投注
華爲松崗湖歐洲研發中心
中國移動佛山中心
滙豐銀行佛山客戶服務中心
這些參觀活動將讓您深入了解客戶服務領域的最佳實踐與卓越運營方法。請注意，擬參觀的服務中心可能會變更，恕不另行通知。
參觀安排 - 香港出發
| 日期 | 2025年11月4日（星期二） | ||||||||||||||||
| 時間 |
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| 備注 | 集合地點：尖東香格里拉酒店 |
參觀安排 - 深圳出發
| 日期 | 2025年11月4日（星期二） | ||||||||||||||
| 時間 |
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活動項目
A
峰會參會
2天
- 費用： HK$3,680/人
B
參觀考察
香港或深圳
- 費用： HK$1,680/人
C
峰會參會
6日
- 費用： HK$1,680/人
C
雙人間
雙早
- 房費：HK$850/間夜
D
單人間
一份早餐
- 房費：HK$800/間夜
E
早鳥優惠
*參閲條款
- 費用：HK5,360/人
條款細則：
1. 參會者可選擇參加參觀考察團B: 由香港或深圳出發之行程；
2. 早鳥優惠活動（兩位參會嘉賓同時選擇A計劃）項目包括：
- 兩天峰會（11月5-6日）、 參觀考察（11月4日）：香港出發或深圳出發任選其一；
- 一間雙人間兩間夜住宿含每天兩份早餐。
3. 所有預定一經確認請於20日内安排付款。秘書處確認收款後，相關預定可視爲成功預定；
4. 成功預定後，不得取消、修改，不設退款及轉讓；
5. 早鳥優惠至2025年9月26日截至。
酒店地圖及交通
